Manuales y documentoación

Preguntas frecuentes

1. ¿Que método de firma es el más apropiado?

   Los tres métodos (servidor, al vuelo y autofirma) ofrecidos por Circuitofirmas en este momento son equivalentes

   Si es un usuario con mucha movilidad, lo mas cómodo es la firma en servidor. De esta manera se independiza del ordenador a usar y no necesita portar el certificado. Es ideal para la firma desde movil o tablet.

   Si es un usuario espóradico, puede utilizar la firma al vuelo siempre que tenga a mano el certificado, porque usa el mismo ordenador o porque lo guarda en un pendrive.

   Si es un usuario reticente a que su certificado "viaje por la red" o salga de su equipo, puede utilizar la firma con Autofirma, pero requerirá tener instalado la aplicación "Autofirma" (o "Clientefirma" si firma desde movil) y tener intalado java.

2. Si tengo problemas con Circuitofirmas ¿dónde puedo pedir soporte?

   En el formulario de soporte
   

3. ¿Donde puedo encontrar mas informacion sobre aspectos relacionados con la Administracion Electrónica?

   En nuestra base de conocimiento podras encontrar gran cantidad de información tecnica y organizativa que tienen que ver con este tema.

Historial de versiones y correcciones en la aplicacion

• 14/04/2017

  Se publica la version 1.0 del Manual de Usuario

• 05/04/2017

  Se pone en produccion la version 0.1 de la aplicación y se publica una miniguia de uso